Platzhalter: Diese Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie ist eine Vorlage und wird durch die finalen Rechtstexte ersetzt.
Service
Rückgabe & Widerruf
Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, deine Entscheidung zu überdenken. Die Rückgabe ist bei uns kostenlos und unkompliziert.
14 Tage Widerrufsrecht
Ohne Angabe von Gründen. Ab Erhalt der Ware.
Kostenlose Rücksendung
Wir stellen dir ein Rücksende-Label zur Verfügung.
Schnelle Erstattung
Nach Eingang der Rücksendung innerhalb von 5 Werktagen.
Persönlicher Support
Bei Fragen hilft dir unser Service-Team weiter.
So funktioniert die Rückgabe
- Kontakt aufnehmen: Schreibe uns über dieKontaktseite oder die Bestellbestätigung mit deiner Bestellnummer.
- Rücksende-Label erhalten: Du erhältst von uns ein kostenloses Rücksende-Label per E-Mail.
- Produkt zurücksenden: Verpacke die Ware sicher und bringe das Paket zur nächsten Poststelle.
- Erstattung: Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Kaufpreis auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Voraussetzungen
Die Ware sollte in einem möglichst unversehrten Zustand zurückgesendet werden. Bitte nutze die Originalverpackung, falls noch vorhanden. Einzeln genutzte Verbrauchsmaterialien oder stark gebrauchte Artikel können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.